卷板機如何售后服務(wù)

卷板機主要配置及產(chǎn)地

卷板機主要售后方案

（一）、卷板機設備調試

1、設備的地基，由供方提供圖紙，需方負責具體的施工。

2、產(chǎn)品在供方廠(chǎng)裝配完畢后，及時(shí)通知需方具體的發(fā)貨時(shí)間及安裝所需的準備工作。

3、供方負責設備在需方使用現場(chǎng)的安裝調試工作，需方配合，并提供安裝所需起重設備、水、電、油及必需條件。

4、設備在需方現場(chǎng)安裝調試過(guò)程中，供方對需方相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行免費培訓和技術(shù)資詢(xún)服務(wù)。

5、安裝調試完畢，按雙方所簽的技術(shù)協(xié)議和相關(guān)技術(shù)附件，雙方共同驗收。

6、公司負責對設備進(jìn)行調試并指導安裝，用戶(hù)派員配合。提供必要的吊裝工具。

（二）、卷板機服務(wù)承諾

1、質(zhì)保期內，非人為和不可抗拒的力量以外造成的所有服務(wù)免費；質(zhì)保期后，維修服務(wù)收取成本費。

2、質(zhì)量保證期后的維修保養，采取電話(huà)咨詢(xún)和維修上門(mén)服務(wù)（有償）相結合，長(cháng)期供應備品備件。

3、接到用戶(hù)通知1小時(shí)內給予答復，12小時(shí)內趕到用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行售后服務(wù)工作。